خلاصه داستان: "الا پترسون" اپراتور تلفن بروکلین تلاش می کند زندگی مشتریانش را از طریق صحبتهایی که می شوند بهتر کند.او عاشق یکی از مشتریانش "جفری ماس" می شود و تصمیم می گیرد به دیدن او برود.اما مشکل اینجاست که پشت تلفن او همیشه تظاهر می کرده یک زن سالخورده است...